サービス利用規約
第1条 用語の定義
- ZENKEI 360を「本サービス」と呼び、全景株式会社がインターネット上で提供する、物件登録を目的としたクラウド型のパノラマプレイヤーサービスのことをいいます。
- 本サービスを提供している、全景株式会社を「当社」と呼びます。
- 本サービスに関して運営するサイトを「当サイト」と呼びます。
- 当社と、本利用規約に基づく利用契約をしているクライアントを「お客様」と呼びます。
- 本サービスの登録時に使う、メールアドレス、パスワード、その他アカウント登録にかかわる情報を「アカウント」と呼びます。
- アカウントと、それ以外でお客様を特定できる情報のすべてを「お客様情報」と呼びます。
- 本サービス利用時にアップロードした図面や写真などを総称して「素材」と呼びます。また、素材を使用して作成したパノラマプレイヤーを「コンテンツ」と呼びます。
- アカウント、素材、コンテンツ等、お客様が本サービスを使って送信する可能性のある情報を、総称して「送信情報」と呼びます。
- 各プランの呼称については、本サービスの「プラン・料金」ページに掲載されているお試しプラン、ライトプラン、スタンダードプランとします。
- 各プラン名は「プラン・料金」ページで定める金額を支払うことで利用できるサービスを指します。
- ZENKEI 360の前身であるZenkei Curatorを「前サービス」と呼びます。
- 当社が、第三者から許諾されているライセンスを「元ライセンス」と呼びます。
第2条 利用権の許諾
- 当社は本契約の規定に従い、本サービスの非独占的かつ譲渡不可能な利用を利用者に対して許諾します。
- 本契約に特に規定されていない権利は、すべて当社に留保されます。
第3条 本サービスの利用
1 (契約の成立時期)
本サービス利用申込をいただき、当社からオンラインの会員専用画面において本サービス利用開始日を表示することをもって、当社が申込を受諾したものとする。
2 (契約期間)
ライトプラン、スタンダードプランについては、1か月単位の契約となります。
飲食店プランは、1年単位の契約となります。
お客様から当社に対して、本サービスの利用を終了する旨の第6条第6項に定める書式の書面による通知が契約期間の終了日の1ヶ月前までになされない限り、自動的に上記と同一単位の期間、同一条件で契約が更新され、以後も同様とします。
3 (利用資格)
本サービスの利用は、法人に限ります。ここでいう法人とは、法人、個人事業主、NPO、ボランティアなどの団体等を指します。
4 (通信回線その他の通信環境等の準備と維持)
お客様は、自らの責任でハードウェア、ソフトウェア、インターネットに接続するための回線、セキュリティ対策など必要なサービスを整備します。
また、本サービスへアクセスする際のウェブ通信料、パケット通信料等の通信費(通信不良(メールの未送信、文字化け、複数回送信を含むがこれらに限らない)に伴うウェブ通信料・パケット通信料を含む)は、お客様が負担するものとします。
5 (プランについて)
- お試しプラン:
- ライトプラン、スタンダードプランへの変更を申し込むことができます。
- ライトプラン:
- お試しプラン、スタンダードプランへのプラン変更を申し込むことができます。
- スタンダードプラン:
- 他のプランへのプラン変更はできません。
月額契約から年額契約へ、又は年額契約から月額契約への変更を申し込むことはできます。
ただし、年額契約から月額契約への変更は、契約期間満了日の1ヶ月以上前においては、申し込むことはできません。
第4条 規約の変更
- 当社は、当社が必要と判断した場合には、当社は、事前に本サービスの画面に表示させる等の方法により通知した上で本利用規約を改定できるものとし、本利用規約の改定後は、改定後の利用規約を適用するものとします。なお、お客様が本規約の改定後に本サービスを申し込みまたは利用した場合、改定後の利用規約に同意したものとします。
- 前項の改定は、本サービスの利用に関する告知事項をサイト上に表示したときをもって効力を生じるものとします。
第5条 本サービスの変更
当社は、本サービスの一部または関連した新しい施策を実行する権限を持ちます。
また、お客様は、当社のさまざまな施策により、一定の期間または一定の方法で本サービスへのアクセスや本サービスの利用が妨げられることがあることを了解します。
当社がこうした動作や結果に伴う責任または義務を負わないことを承諾します。
お客様は、本サービスの変更、停止または廃止について、当社がお客様または第三者に対して義務を負わないことを承諾します。ただし、当社はお客様に対して事前に本サービスの画面に表示させる等の方法によりその内容を通知するものとします。
第6条 アカウント
1 (必要な項目)
無料お試しアカウントの作成に必要な項目は、希望のID、メールアドレス、パスワード、名前、電話番号です。その他、FAX番号、住所を入力できる箇所があります。
2 (変更の届け出、削除)
アカウントを変更する場合は、管理画面上の「アカウント情報の更新」からおこなってください。
パスワードを変更する場合は、「パスワードをお忘れの方はこちら」のリンクからおこなってください。
その他、お客様情報を変更する場合は、管理画面上からおこなってください。
アカウントを削除する場合は、当社への連絡が必要です。
アカウントの不正使用を発見した場合は、ただちにパスワードを変更されることをおすすめします。
なお、お客様は、当社に届け出た内容に変更が生じた場合には、遅延なくその旨を届け出るものとします。お客様が変更の届け出を怠り又は誤った届出をしたことによりお客様が不利益を被ったとしても、当社は、一切その責任を負いません。また、当社がお客様の届け出のあったメールアドレスに当社がメールを送信した場合には、お客様は同メールを受領したものとみなします。
3 (認証・管理責任)
本サービスを利用するためには、専用のアカウントが必要です。
本サービスのアカウントやパスワードは第三者に知らせないでください。
アカウント上やアカウントを通じての行動に対する責任はお客様自身にあります。アカウントのパスワードを第三者のサービスやアプリケーションで再利用することは避けるようにしてください。
お客様がアカウントの安全性を確保しなかったことで発生した損失や損害について、当社は責任を負いかねます。
4 (アカウントの譲渡)
アカウントは、法人が吸収合併、事業譲渡などにより事業財産が移転した場合のみ譲渡できるものとします。
その際お客様は、譲渡希望時に当社に連絡をし、そこで得たお客様情報の変更をもって、アカウントの譲渡手続きを完了するものとします。
5(アカウントの再販の禁止)
当社は、お客様が本サービスの利用対価として第三者より金員その他の利益を受領することを原則として禁止します。
(本サービスを組み込んだホームページを制作し同ホームページの制作料を受領するなど、本サービスを利用して利益を受領すること自体を禁止するものではありません。この場合は、代理店契約が必要になります。)
なお、アカウントを第三者に利用させることも別に禁止されています。
6(本契約の解除)
お客様都合によるアカウントの契約解除については、本サービス利用期間の終了日の1ヶ月前までに、お客様からの本サービスの契約解除書の提出をもって行われます。
契約解除書は、当社より提出したものを使用し、記入、捺印したものを提出します。
第7条 本サービスの対価
1 (利用料金)
本サービスを利用するにあたり、利用料金を支払う義務があります。
プランごとの利用料金は、「プラン・料金」ページで表示されている金額が該当します。
2 (決済方法と支払日)
本サービスの決済方法は、銀行振込または口座振替など、当社が定める方法です。
本サービスの決済方法及び支払日は「プラン・料金」ページで表示されているとおりです。
3 (利用料金の発生)
本サービスのお申込み後、サービス利用開始日または無料期間経過後から、料金が発生します。なお、プラン変更後または機能追加後については、変更したプランに関するサービスまたは追加機能の利用開始日から、プラン変更後または機能追加後の料金が発生します。
4 (料金に関する注意事項)
お客様は、本サービスの使用の有無にかかわらず、契約期間中の料金は支払うものとします。
また、料金の日割り計算はありません。月の途中で本サービスに本登録された場合やプラン変更した場合でも、1か月分の料金を請求します。
5 (料金の改定について)
当社は、お客様の承諾なく料金額の改定または部分的変更を行うことができるものとします。お客様は、改定後の料金を当社指定の方法で支払うものとします。
6 (料金支払いの遅延について)
利用料金のお支払いが確認できなかった場合は、お客様は、当社の請求により、当社の指定する方法にて直ちに未支払い分及び年14%の割合による遅延損害金をお支払いいただきます。
お支払いが確認できない場合、第9条に従い、サービスの停止又は解除の手続を取る場合があります。
7 (返金、キャンセルについて)
お客様は、契約締結後の申込みの撤回(キャンセル)はできません。
8 (旧プランからの移行)
個別対応になりますので、お客様からの連絡後に対応します。
第8条 本サービスの中断・停止
当社は、次のいずれかに該当する場合は、お客様に事前に告知することなく本サービスの提供を停止・中断をすることができます。
- 火災、停電、事故などが発生したとき
- 天災(地震、噴火、洪水、津波など)が発生したとき
- その他の非常事態(戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議など)が発生したとき
- 本サービスのシステムの保守を定期的に、または緊急に行う場合
- 予想外の技術的問題が発生したとき
- 元ライセンスが、何らかの理由で失効したとき
- その他、運用上、技術上、当社が本サービスの一時的な中断を必要と判断した場合
第9条 お客様都合による、本サービスの停止
当社は、次のいずれかに該当する場合は、本サービスの提供を停止・中断をすることができます。
- 支払うべき日を経過しても、本サービスの料金等を支払わないとき
- お客様が利用契約に定められる義務の一つにでも違反したとき
- お客様が支払停止または支払不能となったときや破産手続の開始・民事再生手続の開始・会社更生手続の開始などの申し立てがあったとき
- 電話、メール、FAX等一般的な手段でお客様に連絡をとることができないとき
- 第17条の禁止事項に違反した場合において、その状況が是正されないとき
- その他、前各号に準じる事由により本契約を継続できないと当社が客観的合理的理由に基づき判断したとき
第10条 通知の方法
1 (当社からの連絡)
当社からお客様への連絡は、書面の送付、メールの送信、または本サイトへの掲載等、当社が適当と判断する通信手段によって行います。
当該連絡が、メールの送信又は本サイトへの掲載によって行われる場合は、インターネット上に配信された時点でお客様に到達したものとします。
2 (お客様からの連絡)
お客様から当社への連絡は、書面の送付、当サイト上のメールフォームからのメールの送信、又は電話にて行うものとします。当該連絡が、メールの送信によって行われる場合は、インターネット上に配信された時点で当社に到達したものとします。
ただし、お客様が契約するプランによってはサポート手段、範囲が変わることに同意します。
当社は、上記以外の手段からの連絡については、対応しないものとします。
第11条 推奨する利用環境
1 (推奨ブラウザ)
本サービスの利用にあたっては、「推奨利用環境」のページで表示されている環境を推奨いたします。
推奨環境以外での利用や、推奨環境下でもお客様のブラウザの設定によっては、利用できないもしくは正しく表示されない場合があります。
第12条 コンテンツの著作権
1 (当サービスの著作権)
本サービスに関する著作権、特許権、商標権、ノウハウ及びその他のすべての知的財産権は、すべて当社に帰属します。
2 (お客様が作成したコンテンツの著作権)
当該コンテンツを作成したお客様に帰属するものとします。
ただしお客様は、当社が本サービスの円滑な提供、当社システムの構築・改良・メンテナンス、単独で又は第三者と全部又は一部を共同で運営するその他のWebサイトの運営の目的に必要な範囲内で、対価の請求をすることなく、以下に定める権利を当社に対して許諾することを予め承諾します。
- サポートのために、お客様が作成したコンテンツの全部又は一部を複製する権利、公衆送信する権利、編集する権利、改変する権利及び翻案・翻訳する権利
- 事例紹介のために、事前にお客様の許可を得て、コンテンツの全部又は一部を複製する権利、公衆送信する権利
- お客様が作成したコンテンツの全部又は一部が表示される画面において、当社又は第三者の有料又は無料の広告・リンクを掲載及び掲載した広告・リンクを任意に停止する権利。なお、当該掲載広告・リンクに関して、当社は、第17条第1号ないし第5号および第8号で当社または第三者等との関係でお客様に禁止している行為を、お客様または第三者等に対して行わないものとします。
3 (著作権人格権の不行使条項)
お客様は、当社及び当社から権利を承継しまたは許諾された者に対して、著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。
4 (コンテンツ等の利用制限)
お客様は、本サービスにおいて与えられる権利及びコンテンツを販売、賃借、賃貸、サブライセンス、譲渡を行うことはできません。また、当社の書面による事前の承諾なく、コンテンツの複製、転載、転送、またはこれらに類する行為をしてはなりません。
また、本契約終了時にはコンテンツの著作権はすべて当社に帰属します。
第13条 プランによる権利と制限について
本サービスにおける各プランのサービスの具体的内容は、別途定めるプラン比較ページを参照ください。
本サービスでは、前サービスの料金・プランを適用、流用することはできません。
第14条 反社会的勢力の排除
お客様(その代表者を含みます)は反社会的勢力でないこと、および資金提供その他を通じて反社会的勢力の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与していないことを保証します。
第15条 データの閲覧、利用、開示、削除について
1 (データの管理)
当社は、お客様が入力した送信情報について、細心の注意を払い、安全に管理するよう努めます。
2 (バックアップと復旧)
第1項に拘らず、本サービスが本質的に情報の喪失、改変、破壊等の危険が内在するインターネット通信網を介したサービスであることに鑑みて、お客様は、送信情報を自らの責任においてバックアップするものとします。当該バックアップを怠ったことによってお客様が被った損害について、当社は、送信情報の復旧を含めて、一切責任を負いません。
3 (送信情報の閲覧、利用)
当社は、以下の必要な場合に、送信情報を閲覧・利用し、または第三者へ開示することがあります。
- プライバシーポリシーに基づき、警察の捜査や、法律に従い行政機関から開示請求があるとき
- 当社が、お客様が第17条に定める禁止事項に該当する行為を行っていると判断したとき
- 本サービスのメンテナンスのため、緊急の必要があるとき
4 (送信情報の削除)
当社は、以下に該当する場合には、送信情報について、その一部または全部を削除することがあります。
当社は、削除された送信情報について、当該情報の復旧を含めて一切責任を負いません。
- お客様の同意を得たとき
- 当社が、お客様が第17条各号に該当する禁止行為を行っていると判断したとき
- 当該利用契約が、第9条に定めるお客様都合による、本サービスの停止により終了したとき
- 第5条によって本サービスが廃止されたとき
- お試しプランで登録されたアカウントの、契約満了日から30日経過したとき
- 上記各号に準じる必要性があるとき
第16条 解析など
お客様は、当店が本サービスをより良いものにすることを目的としてお客様による本サービスの利用情報を取得し、第三者による調査ツールを用いて統計的な解析を行うことに同意します。
第17条 禁止事項
お客様は、本サービスの利用に際して、故意または過失の有無にかかわらず、自ら、又は第三者を利用して、以下各号に該当する行為を行ってはならないものとします。
各号の行為に該当する場合は、当社はコンテンツの削除、本サービスのアカウント強制削除をできるものとします。
- 著作権侵害:
- 当社もしくは第三者の著作権・商標権等の知的財産権、財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為、又はそのおそれのある行為。
- プライバシー侵害:
- プライバシーを侵害するものがあるコンテンツを制作する行為
- 誹謗中傷:
- 名誉棄損、誹謗中傷をする内容が含まれているコンテンツを制作する行為
- 不当侵害行為:
- 当社、もしくは第三者に不当に不利益又は損害を与える行為、及びそのおそれのある行為。
- 公序良俗に反する行為:
- 公序良俗に反する行為、又はそのおそれのある行為。
- 高負荷運用等:
- 当社サーバに極度の負荷をかけるように本サービスを使用するなど、当社もしくは本サービスの運営を妨げる行為、又はそのおそれのある行為。
- なりすまし、虚偽申告:
- 当社に対して虚偽の申告、届出を行う行為、お客様のものとして登録したメールアドレス及びパスワードを、お客様以外の第三者に入力させて本サービスを利用させる行為。
- 有害プログラムの配布:
- 本サービスを通じて、又は本サービスに関連してコンピュータウィルス等、有害なプログラムを使用、又は提供する行為、又はそのおそれのある行為。
- 不具合の利用と悪用:
- 本サービスや当社サーバの不具合(バグ等)を利用した、自己の利益又は他者の不利益となる行為。
- 本サービス内容の分解、模倣、逆コンパイル、変更、改正その他当社の指示および仕様に準拠せず本サービスを利用する行為。
第18条 準拠法および裁判管轄
お客様と当社との間での本規約に関する一切の訴訟は、金沢地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2016年5月13日制定
2016年7月5日改定
2016年8月17日改定
2016年11月1日改定
2016年12月6日改定
2017年1月31日改定